よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。
エントリーについて
抽選について
7月上旬に抽選結果メールの配信を行います。参加料の入金期限は7月下旬予定です。詳しくはメールの内容をご確認ください。
当落通知・参加料入金について
宿泊、交通手段について
全ての当選者（申込方法問わず）へパックツアーの案内（60kmの部の参加者へはツアー外の四万十町内宿泊リスト）を郵送いたします。
その他
質問と回答一覧
- エントリー期間後の申し込みはできますか？
- できません。
- エントリー後の種目の変更（100km⇒60kmなど）は可能ですか？
- できません。
- 部門（一般⇒登録、30代⇒40代）の変更は可能ですか？
- 可能です。7月末までに四万十川ウルトラマラソン大阪事務局(TEL:06-6305-6302)までご連絡ください（登録、一般等の部門の変更については、陸連登録資格の取得、喪失といった理由が必要です）。
- 住所、電話番号などの申込情報を変更したいのですが？
- エントリー期間中に限り、マイページからの修正が可能です。エントリー期間終了後は四万十川ウルトラマラソン大阪事務局（TEL：06-6305-6302）までご連絡ください。
- 申し込みをキャンセルしたい。
- エントリー締め切り前でしたら、マイページの「申し込みキャンセル」ボタンからキャンセルが可能です（お仲間・ご家族エントリーの場合、全員分のキャンセルとなりますので、キャンセルされない方の分は再度エントリー手続きが必要となります）。
当選したが出走されない場合は、入金を行わないでください（事務局への連絡は不要です）。
※入金後のキャンセル、返金は一切いたしかねますので予めご了承ください。
- 参加料の領収書が欲しい。
- RUNNETからエントリーされた方は、マイページの四万十川ウルトラマラソンのエントリー完了ボタンから入り、領収書ボタンから発行してください。
- 陸連登録者が一般の部に出ても良いですか？
- 出場可能です。ただし、記録は公認されませんので、公認記録証の発行もできません（大会として順位、表彰の対象にはなります）。
- 抽選の内容を明示してほしい。
- エントリー人数等の状況はHP等で公開いたします。
- 参加賞Tシャツのサイズを変更したい。
- エントリー期間中（5/17～6/7）であればマイページから変更可能です。
※エントリー期間終了後の変更はできませんので、ご注意ください。
- 日本陸連登録競技者として100km登録の部へ申し込む予定です。2019年度の登録情報を申請中なのですが、どのようにすればよいでしょうか？
- 申し込み時には一旦、「申請中」としてお申し込みいただき、2019年度登録情報取得後、7月26日（金）までに以下の方法で情報を更新していただくことになります。
なお、期限内に更新がない場合、自動的に一般の部へ変更となります。
- JAAF IDとは何ですか？
- JAAF-IDとは日本陸上競技連盟に登録した際に付与される会員番号で、各都道府県陸協が付与する登録番号とは異なるものです。
ご自身のJAAF-IDをご存知でない方は、JAAFStartのマイページ、日本陸連の競技登録をした都道府県陸上競技協会、またはJAAF-ID検索システムで、ご自身のJAAF-IDを調べることができます。
- 二次抽選（追加当選）はありますか？または、当選者のキャンセル（未入金）待ちはできますか？
- 入金者数が定員に達しない場合は、落選者から2次抽選を行う場合があります。2次抽選を行う場合は当サイトにてお知らせし、8月上旬に2次抽選の当選者のみに連絡します。
※1次抽選で当選し、未入金だった方は2次抽選の対象になりません。
- 団体エントリー（お仲間、ご家族）で申し込んだのだが、当落は団体単位になるのか？
- 抽選は個人ごとに実施いたしますので、申込方法によらず当落の条件は同じです。参加料は当選者の人数分を代表者がまとめてお支払いください。
- 抽選結果はどうやって知るのですか？
- 抽選結果が発表された旨、メールにて連絡を行います。メール内のリンクよりマイページへ行き、当落を確認することができます。万が一メールが届かなくても、当サイトまたはRUNNETのマイページで、ご自身で確認することができます。
- 抽選結果メールが来たのでリンク先に行ったが、抽選結果ボタン（決済ボタン）が見当たらない。
- 当サイトのマイページ ⇒ 抽選申込済み大会一覧（画面下方）に抽選結果を記載しています。下の方に画面をスクロールしないと見えない場合があります。
当選の方は【当選（未入金）】ボタンをクリックし、決済画面へお進みください。
http://runnet.jp/help/my/answer_n236.html（RUNNETのヘルプページもご参照）※過去に当大会にご参加された方は、エントリー済み大会一覧の上方に過去のエントリー履歴が記載されている場合があります。今回のエントリーとお間違いのないようご注意ください。
- 抽選結果メールが届かない
- PCや携帯電話のメールセキュリティ設定によっては届かないことがあります。当サイトのマイページ ⇒ 抽選申込済み大会一覧（画面下方）に抽選結果を記載していますので、そちらをご確認ください。
当選の方は【当選（未入金）】ボタンをクリックし、決済をしてください。
- JTB、東武トップツアーズのサービス内容について教えてほしい。
- 下記までお問い合わせください。
■株式会社JTB 西日本MICE事業部 TEL：0570-08-8228（平日 9:30～17:30/土日祝休み ）
■東武トップツアーズ TEL：03-5348-2733（平日 9:00～18:30/土日祝休み）※羽田発着パックのみ
- パックツアーを利用せずに宿泊予約をしたい。
- 1.四万十市内について（100km参加者向け）
インターネット等を利用してご自身で探していただくか、四万十市観光協会（TEL：0880-35-4171）にお問い合わせください（満室の可能性がありますので、ツアー利用をお勧めいたします）。
2.四万十町内について（60km参加者向け）
四万十町内の宿泊施設の案内チラシを当選者へ郵送します。詳しいことは四万十町観光協会（TEL：0880-29-6004）へお問い合わせください。
- 100kmに参加するが、四万十町内（60kmスタート側）に泊っても当日スタート地点に行けますか？
- 自動車であれば可能ですが、大会側で上記ルートのバスは用意していません。四万十町から100kmスタート地点までは車で1時間以上かかるのでお勧めしません。
- 60kmに参加するが、四万十市内（100kmスタート側）に泊っても当日スタート地点に行けますか？
- レース中はコース内の車両走行を控えるよう多くの皆様にご協力いただいているので自動車での移動はご遠慮いただくか、四万十町内（60kmスタート側）で宿泊をお願いします。JTBツアーパックに「60kmスタート地点行バス」（大会当日朝6:30中村駅発、4,000円）をご利用ください。※要事前申込。詳しくはJTBまでお問い合わせください。それ以外に大会側で準備するバス（無料）はありません。鉄道ではダイヤ上スタートに間にあいません。
■株式会社JTB 西日本MICE事業部 TEL：0570-08-8228（平日9:30～17:30/土日祝休み）
- 100kmに参加するが、四万十市内に泊って、スタート地点行きのシャトルバスなどはあるか？
- 前日・当日ともに市内主要部を周回する無料シャトルバスがあります。詳しくは大会ガイド（大会2週間前送付）をご覧ください。
前日・当日は市内循環バスが停留所を回り、当日朝は停留所から100kmスタート会場行きシャトルバスが出ます。但し、土曜日の循環バスとスタート会場行きシャトルバスは、フィニッシュ地点の停留所に止まりませんので注意してください。
- 60kmに参加するが、四万十町内に泊って、スタート地点行きのシャトルバスなどはあるか？
- 前日・当日ともに町内主要部発着のシャトルバスがあります。詳しくは大会ガイド（大会2週間前送付）をご覧ください。
- 100kmに家族が参加するが、スタート地点で見送った後、フィニッシュ会場行きのシャトルバスなどはあるか？
- 大会側としてはありません。ただし、100kmスタート後、スタート地点周辺でJTBのバスで四万十市主要部へ戻られる方がいないか声かけをさせていただいております。詳しくはJTBへご相談ください（乗車は無料です）。
- 60kmに出場するが、フィニッシュ後に60kmスタート地点（こいのぼり公園）に戻る方法はあるか？
- フィニッシュ会場から無料シャトルバスを運行しています。
- 100kmスタート会場に自動車で行ってもよいか？
- スタート会場より約600m離れた蕨岡小学校に、応援者用臨時駐車場がありますが、フィニッシュ後にスタート会場へ戻るための循環バスはありません。前日受付会場の市民スポーツセンター、もしくはフィニッシュ会場隣接の臨時駐車場に駐車し、シャトルバスでスタート会場へ行かれることをおすすめします。
市民スポーツセンターに駐車の場合は、バス停「安並運動公園」で乗下車。フィニッシュ会場からスタート会場に行く場合の最寄りバス停は「新ロイヤルホテル四万十前」（約1km）です。
- 当日朝、フィニッシュ地点の臨時駐車場に車を止めたときのスタート地点に行く方法は？
- フィニッシュ地点の停留所からスタート会場行きのシャトルバスは出ませんので、徒歩で市民スポーツセンター停留所か新ロイヤルホテル四万十停留所まで行っていただき、スタート会場行きのシャトルバスに乗ってください。具体的な場所の地図は大会ガイド(大会2週間前送付)をご覧ください。
- 受付（ナンバーカード引換）はいつ行われるのか？
-
- 100kmは大会前日（11:00～18:00 四万十市民スポーツセンター）のみです。大会当日の受付は行いませんのでご注意ください。
- 60kmは大会前日（11:00～18:00 十和体育館）、当日（7:30～9:00 こいのぼり公園）にて行います。
交通事情の遅延などでやむを得ず遅れる場合は、なるべく早く大会事務局にご連絡ください。
- 受付会場に駐車場はあるか？
-
- 100kmは受付会場の四万十市民スポーツセンターがある安並運動公園にございます。
- 60kmは受付会場（前日：十和体育館、当日：こいのぼり公園）の駐車場をご利用いただけます。
- キャリーバッグなど大きな荷物も預かってもらえるのか？
- 基本的に、お荷物は大会側で用意する手荷物預け袋（60cm×50cm）に入れていただきます。キャリーバック等大きなお荷物はスペース上、宿泊先で預かっていただく等のご協力をお願いいたします。
- 預けた荷物はどこで受け取ることができるのか？
-
- 100kmは、レストステーション行きとフィニッシュ会場行きの荷物をスタートでお預かりします。
レストステーションに預けた荷物は、利用後フィニッシュ会場へ輸送します。 - 60kmは、スタートでお預かりした荷物はフィニッシュ会場でお受け取りできます。
- 100kmは、レストステーション行きとフィニッシュ会場行きの荷物をスタートでお預かりします。
- 60kmに参加するが、100kmの参加者と一緒に100kmの前夜祭に出席してもよいか？
- できません。受付時にIDカードをお渡しいたしますので、お申し込み種目の前夜祭にご出席ください。
- 都合により、参加できないが参加賞は送ってもらえるのか？
- 着払いにてお送りすることが可能です。 大会終了後、四万十川ウルトラマラソン大阪事務局（TEL：06-6305-6302）までご連絡ください。
受付期限は11月末までとなります。
※ナンバーカード引換書送付は不要です。
- 完走証はいつもらえるのか？
- 完走後、フィニッシュ会場でお渡しいたしますので、忘れずにお受け取りください。
大会に関するお問い合わせ先
四万十川ウルトラマラソン大阪事務局
〒532-0011 大阪市淀川区西中島6-1-15 アセンズ新大阪ビル1F アールビーズ内
TEL.06-6305-6302 （平日10:00～17:00 第3金曜日を除く 夏季休暇8月9日（金）～18日（日））
※4月7日に、「緊急事態宣言」が大阪府内に発令された為、
大変申し訳ございませんが、メールでのお問い合わせに変更となりました。
募集パンフレット請求先
四万十川ウルトラマラソンパンフレット発送センター
〒152-8532 東京都目黒区原町1-31-9
TEL.03-5768-5430 （自動音声・24時間対応）
ご請求の際は、下記2点を同封の上、お送りください
①大会名と希望部数を記入した用紙
②ご自身の氏名・住所を書いた返信用封筒（希望部数に応じた切手を貼付のこと）
※ご希望枚数により切手の料金と封筒の大きさが変わります。
（長型3号）1 ～ 3部 92円、4 ～ 6部 140円
（角型2号）7 ～ 9部 205円、10部～ 20部 250円
※5月31日（金）を過ぎてのご請求はお受けいたしかねます。
