よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。
エントリーについて
抽選について
7月上旬に抽選結果メールの配信、および当落通知の発送を行います。参加料の入金期限は7月下旬予定です。詳しくはメールや通知の内容をご確認ください。
当落通知・参加料入金について
宿泊、交通手段について
全ての当選者（申込方法問わず）へパックツアーの案内（60kmの部の参加者へはツアー外の四万十町内宿泊リスト）を郵送いたします。
- JTB、東武トップツアーズのサービス内容について教えてほしい。
- パックツアーを利用せずに宿泊予約をしたい。
- 100kmに参加するが、四万十町内（60kmスタート側）に泊まっても行けるか？
- 60kmに参加するが、四万十市内（100kmスタート側）に泊まっても行けるか？
- 60kmに参加するが、四万十市内（100kmスタート側）に泊って、レンタカーで60kmスタートへ行けるか？
- 100kmに参加するが、四万十市内に泊って、スタート地点行きのシャトルバスなどはあるか？
- 60kmに参加するが、四万十町内に泊って、スタート地点行きのシャトルバスなどはあるか？
- 100kmに家族が参加するが、スタート地点で見送った後、フィニッシュ会場行きのシャトルバスなどはあるか？
- 60kmに出場するが、フィニッシュ後に60kmスタート地点（こいのぼり公園）に戻る方法はあるか？
その他
質問と回答一覧
- エントリー期間後の申込はできますか？
- できません。
- 申込後の種目の変更（100km⇒60kmなど）は可能ですか？
- できません。
- 部門（一般⇒登録、30代⇒40代）の変更は可能ですか？
- 可能です。7月末までに四万十川ウルトラマラソン大阪事務局までご連絡ください。（登録、一般等の部門の変更については、陸連登録資格の取得、喪失といった理由が必要です）
- 住所、電話番号などの申込情報を変更したいのですが？
- 申込期間中に限り、マイページからの修正が可能です。申込期間後は四万十川ウルトラマラソン大阪事務局までご連絡ください。
- 申込キャンセルしたい
- エントリー締め切り前でしたら、RUNNETマイページの「申込みキャンセル」ボタンからキャンセルが可能です。（お仲間・ご家族エントリーの場合、全員分のキャンセルとなりますので、キャンセルされない方の分は再度エントリー手続きが必要となります。）
当選したが出走されない場合は、入金を行わないでください（事務局にご連絡は不要です）。入金後のキャンセル、返金は一切いたしかねますので予めご了承ください。
- 参加料の領収書が欲しい
- RUNNETからエントリーされた方は、マイページの四万十川ウルトラマラソンのエントリー完了ボタンから入り領収書ボタンから発行ください。
郵便振替でのお申込の場合はコンビニでの入金領収書をご活用ください。
- 陸連登録者は一般の部に出ても良いのか？
- 出場可能です。ただし、記録は公認されませんので、公認記録証の発行もできません。（大会として順位、表彰の対象にはなります。）
- 抽選の内容を明示してほしい
- 申込人数等の状況はHP等で公開いたします。
- 二次抽選（追加当選）はありますか？または、当選者のキャンセル（未入金）待ちでエントリーしたい。
- 入金者数が定員に達しない場合は、落選者から2次抽選を行う場合があります。2次抽選を行う場合は大会オフィシャルサイトにてお知らせし、8月上旬に2次抽選の当選者のみに連絡します。1次抽選で当選し、未入金だった方は2次抽選の対象になりません。
- 抽選結果はどうやって知るのですか？
- インターネットでの申込者はメールにて、抽選結果が発表された連絡をします。メール内リンクよりマイページへ行き、当落を確認することができます。万が一メールが届かなくても、大会オフィシャルサイトまたはRUNNETのマイページで、ご自身で確認することができます。郵便振替での申込者には当落を郵送でお送りします。
- 団体エントリー（お仲間、ご家族）で申し込んだのだが、当落は団体単位になるのか？
- 抽選は個人ごとに実施いたします。なので申込方法によらず、当落の条件は同じです。参加料の決済は当選者の人数分を代表者がまとめて決済することになります。
- 抽選結果メールが来たのでリンク先に行ったが、抽選結果ボタン（決済ボタン）が見当たらない。
- 大会オフィシャルサイトのマイページ⇒抽選申込済み大会一覧（画面下方）に抽選結果を記載しています。下の方に画面をスクロールしないと見えない場合があります。当選の方は【当選（未入金）】ボタンをクリックし、決済画面へお進みください。
http://runnet.jp/help/my/answer_n236.html（RUNNETのヘルプページもご参照）
※過去に当大会にご参加された方は、上方のエントリー済み大会一覧には過去のエントリー履歴が記載されている場合があります。お間違いのないようにご注意ください。
- 抽選結果メールが届かない。（インターネットから申込）
- PCや携帯電話のメールセキュリティ設定によっては届かないことがあります。大会オフィシャルサイトのマイページ⇒抽選申込済み大会一覧（画面下方）に抽選結果を記載していますので、そちらをご確認ください。当選の方は【当選（未入金）】ボタンをクリックし、決済をしてください。
- 当選通知が届かない（郵便振替申込）
- 四万十川ウルトラマラソン大阪事務局までご連絡ください。
（※入金期限後のお問い合わせには対応できかねます。）
- 送付された当選通知（参加料払込票）を失くしてしまった。（郵便振替申込）
- 四万十川ウルトラマラソン大阪事務局までご連絡ください。
- JTB、東武トップツアーズのサービス内容について教えてほしい。
- 下記までお問い合わせください。
■JTB西日本（土日祝・休 9:30～17:30）078-570-0145
■東武トップツアーズ（土日祝・休 9:00～18:00）03-5348-2733 ※羽田発着パックのみ
- パックツアーを利用せずに宿泊予約をしたい。
- 1.四万十市内について（100km参加者向け）
インターネット等を利用してご自身で探して頂くか、四万十市観光協会（0880-35-4171）にお問い合わせください。（満室の可能性がありますので、ツアー利用をお勧めいたします）
2.四万十町内について（60km参加者向け）
四万十町内の宿泊施設の案内チラシを当選者へ郵送しています。詳しいことは四万十町観光協会（0880-29-6004）へお問い合わせください。
- 100kmに参加するが、四万十町内（60kmスタート側）に泊っても行けるか？
- レンタカーであれば可能ですが、オフィシャルでそのようなバスは用意していません。四万十町から100kmスタート地点までは車で1時間以上かかるのでお勧めしません。
- 60kmに参加するが、四万十市内（100kmスタート側）に泊っても行けるか？
- JTBツアーパックに「60kmスタート地点行バス」がありますのでご利用ください。当日朝6:30に中村駅を出発し、有料（3,800円）で事前申込が必要です。詳しくはJTB西日本までお問い合わせください。それ以外のオフィシャルのサービス（無料）はありません。鉄道ではダイヤ上スタートに間にあいません。
■JTB西日本（土日祝・休 9:30～17:30）078-570-0145
- 60kmに参加するが、四万十市内（100kmスタート側）に泊って、レンタカーで60kmスタートへ行けるか？
- レース中はコース内の車両走行を控えるよう多くの皆様にご協力頂いているのでご遠慮願います。JTB西日本のツアーパック（上記）をご利用頂くか、四万十町内（60kmスタート側）での宿泊をお願いします。
- 100kmに参加するが、四万十市内に泊って、スタート地点行きのシャトルバスなどはあるか？
- 前日当日ともに市内主要部を周回するシャトルバスがあります。詳しくは大会ガイド（大会2週間前送付）をご覧ください。
前日・当日は市内循環バスが停留所を回り、当日朝は停留所から100kmスタート会場行きシャトルバスが出ます。但し、土曜日の循環バスとスタート会場行きシャトルバスは、フィニッシュ地点の停留所に止まりませんので注意してください。
- 60kmに参加するが、四万十町内に泊って、スタート地点行きのシャトルバスなどはあるか？
- 前日当日ともに町内主要部発着のシャトルバスがあります。詳しくは大会ガイド（大会2週間前送付）をご覧ください。
- 100kmに家族が参加するが、スタート地点で見送った後、フィニッシュ会場行きのシャトルバスなどはあるか？
- オフィシャルとしてはありません。ただし、100kmスタート後、スタート地点周辺で四万十市主要部へ戻られる方がいないか声かけをさせて頂いております。詳しくはJTB西日本へご相談ください。（無料でご案内しております）
- 60kmに出場するが、フィニッシュ後に60kmスタート地点（こいのぼり公園）に戻る方法はあるか？
- フィニッシュ会場から無料シャトルバスを運行しています。
- 払込票に印字された内容（名前、種目、性別など）が間違っている。
- 7月末までに四万十川ウルトラマラソン大阪事務局までご連絡ください。
- 陸連登録資格審査票を提出し忘れた。
- 四万十川ウルトラマラソン大阪事務局までご連絡ください。
- 100kmスタート会場に車で行っても良いか？
- スタート会場より約600m離れた蕨岡小学校に、応援者がスタート時利用するための臨時駐車場があります。フィニッシュ後スタート会場行きの循環バスがないため、ランナーの方は、前日受付会場市民スポーツセンター、またはフィニッシュ会場中村中学校・高等学校グラウンドの臨時駐車場に駐車し、シャトルバスでスタート会場へ行かれることをおすすめします。市民スポーツセンターへは、フィニッシュ後循環バスで行くことができます。
- 当日朝、フィニッシュ地点の臨時駐車場に車を止めたときのスタート地点に行く方法は？
- フィニッシュ地点の停留所からスタート会場行きのシャトルバスは出ませんので、徒歩で市民スポーツセンター停留所か新ロイヤルホテル停留所まで行っていただき、スタート会場行きのシャトルバスに乗ってください。（具体的な場所の地図は参加案内に同封いたします）
大会に関するお問い合わせ先
四万十川ウルトラマラソン大阪事務局
〒532-0011 大阪市淀川区西中島6-1-15 アセンズ新大阪ビル1F アールビーズ内
TEL.06-6305-6302 （平日10:00～17:00 ※第3金曜日を除く 夏季休暇8月10日～15日）
